國(guó)家稅務(wù)總局打出政策服務(wù)組合拳——消除辦稅痛點(diǎn) 推廣便利舉措

在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，國(guó)家稅務(wù)總局和各省份稅務(wù)局將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)貫穿全過程，針對(duì)納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)過程中的“痛堵難”問題，連續(xù)打出政策服務(wù)組合拳，推出一系列務(wù)實(shí)管用的整改舉措，力求實(shí)現(xiàn)“為民服務(wù)解難題”的目標(biāo)。

“辦稅服務(wù)是人民群眾感受最直觀最現(xiàn)實(shí)的稅務(wù)工作，我們聚焦各地反映的辦稅不便利等問題，精準(zhǔn)靶向施策，全方位深層次抓好整改落實(shí)。”稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長(zhǎng)孫玉山表示。

據(jù)了解，稅務(wù)總局將納稅服務(wù)作為檢視問題的重要方面，推動(dòng)各省份稅務(wù)局逐項(xiàng)檢視短板弱項(xiàng)，以省份為單位上報(bào)匯總形成主題教育專項(xiàng)問題清單，列明各項(xiàng)問題具體表現(xiàn)，分析癥結(jié)原因，壓實(shí)具體責(zé)任人，明確整改舉措，實(shí)行對(duì)賬銷號(hào)式的限時(shí)整改。

例如，針對(duì)一些企業(yè)曾反映辦稅不便等問題，稅務(wù)總局于7月份及時(shí)研究出臺(tái)便民辦稅繳費(fèi)10條新舉措，包括實(shí)行稅收優(yōu)惠“清單辦”、出口退稅“無紙辦”、資料不齊“容缺辦”、自助辦稅“更便捷”等。問題陸續(xù)整改帶來了服務(wù)水平的提升，通過消除辦稅“痛堵難”，讓企業(yè)普遍感到舒心便捷。

近日，稅務(wù)總局又印發(fā)主題教育專項(xiàng)整治工作方案，把包括辦稅服務(wù)在內(nèi)的6項(xiàng)檢視問題列入專項(xiàng)整治內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)立行立改、真改實(shí)改、改出實(shí)效，注重選樹先進(jìn)樣板，力爭(zhēng)再推出可復(fù)制、可推廣的辦稅便利舉措。

與此同時(shí)，各省份稅務(wù)局按照總局部署，在邊學(xué)習(xí)邊調(diào)研邊檢視邊整改中結(jié)合實(shí)際先后推出一批硬碰硬、實(shí)打?qū)嵉谋忝穹��?wù)措施。比如，廣東省稅務(wù)局針對(duì)區(qū)域、層級(jí)、部門間工作標(biāo)準(zhǔn)不夠一致、協(xié)調(diào)不夠充分問題，進(jìn)一步開展規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化一體化建設(shè)，方便企業(yè)便捷辦稅；湖南省稅務(wù)局在整治納稅服務(wù)不到位方面，從解決納稅人、繳費(fèi)人“最怕、最煩、最盼、最痛”的問題入手，明確65項(xiàng)工作措施，出臺(tái)“放管服”改革12項(xiàng)舉措，159項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”。