當好為民服務(wù)的“國家隊”——部分中管企業(yè)和中管金融企業(yè)開展主題教育巡禮

行程萬里，不忘初心。習(xí)近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話，拉開了全黨上下開展主題教育的大幕。中管企業(yè)和中管金融企業(yè)作為第一批主題教育開展單位，立即行動起來，把開展主題教育與黨中央部署正在做的事情相結(jié)合，與本單位的中心工作相結(jié)合，淬煉初心，踐行使命。

傳承紅色財富，以金融力量解決社會痛點

7月23日晚上九點多，湖南長沙。中國建設(shè)銀行“不忘初心、牢記使命”主題教育集中學(xué)習(xí)研討示范培訓(xùn)班的小組討論，正在熱火朝天地進行。總行黨委成員和高管人員、駐行紀檢監(jiān)察組、境內(nèi)外分行、總行各部門和直屬機構(gòu)等主要負責(zé)人都沉浸在精神的洗禮中，讀原文學(xué)原著，查擺自身，檢視問題。

兩天的集中學(xué)習(xí)時間雖然不長，給大家留下的思想印記卻是深刻的。“我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的國有金融企業(yè)，我們的初心是為廣大人民過上美好生活提供多樣化的金融服務(wù)。”巡視工作辦公室副主任、第8巡回指導(dǎo)組組長尹慧琳更加堅定了自己的初心使命。

這樣的集中學(xué)習(xí)研討，建行黨委在6月、7月分兩次開展。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)研討后，沉下身子到基層，向一線普通員工和客戶征求意見，用學(xué)習(xí)教育指導(dǎo)調(diào)查研究和檢視問題，以檢視問題和整改落實鞏固深化學(xué)習(xí)教育，聚焦社會民生痛點，推動金融服務(wù)回歸初心本源，讓金融活水精準流向人民最需要的地方。

“對照主題教育要求，對標習(xí)近平總書記提出的‘三個能力’建設(shè)要求，建設(shè)銀行各級黨組織要緊密結(jié)合實際，逐級對照檢視，切實解決實際問題，牢牢把握服務(wù)實體經(jīng)濟的‘高站位’， 守住服務(wù)廣大人民群眾的初心，以新金融履踐初心和使命，不斷探路前行。”中國建設(shè)銀行黨委書記、董事長田國立提出要求。

充分發(fā)揮典型的政治力量，是建行開展主題教育的鮮明特色。老英雄張富清是建行湖北恩施來鳳縣支行的離休干部，習(xí)近平總書記對張富清的事跡作出重要批示后，全行備受鼓舞，將老英雄作為對標學(xué)習(xí)的時代楷模。

8月2日下午，建行在總行舉辦“黨的好戰(zhàn)士——張富清同志先進事跡情景報告會”，以朗誦、情景表演等形式，講述了老英雄永不消逝的黨魂。“張富清封存了自己的軍功和身上的傷痕，但他從沒有封存初心的堅定和使命的擔(dān)當！”現(xiàn)場的情景朗誦激蕩人心，很多人都忍不住流下感動的淚水，報告廳里不時響起持久的掌聲。由于位子有限，大廳兩側(cè)和最后排，有不少員工站著聽完了全場，報告會結(jié)束后依然沉浸在心靈震蕩中。

“老英雄的境界給予我們克服困難的勇氣和無窮的精神財富。打好三大攻堅戰(zhàn)，我們要像老英雄那樣，有毅力，有定力，有矢志不渝的精神，服務(wù)實體經(jīng)濟，為民造福。”信貸管理部總經(jīng)理鄧艾兵倍感振奮。

為了更好地傳承紅色財富，建行還編印《英雄張富清是咱建行人》宣傳讀本，36萬多名員工人手一冊，作為主題教育必讀材料；組織策劃“永不消逝的黨魂”情景報告會，在全行進行巡演；在來鳳縣支行打造“張富清同志先進事跡宣教基地”，作為學(xué)習(xí)教育場所向全行及社會開放。

知之愈明，行之愈篤。建行在主題教育中，進一步增強服務(wù)國家建設(shè)能力、防范金融風(fēng)險能力、參與國際競爭能力，讓金融服務(wù)更有溫度：聚焦老百姓住房難的問題，建設(shè)開放共享的住房租賃服務(wù)平臺，基本實現(xiàn)地級以上城市全覆蓋，讓老百姓住有所居；關(guān)注基層勞動群體，開設(shè)1.4萬個“勞動者港灣”，為快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機等提供歇腳喝水透氣的地方，為社會提供1萬個高品質(zhì)廁所；依托金融科技，推廣“裕農(nóng)通”平臺，讓老百姓不出村就能享受現(xiàn)代金融服務(wù)；以民為先、以行踐知，依托建行大學(xué)，開展“金智惠民-鄉(xiāng)村振興”萬名學(xué)子暑期下鄉(xiāng)實踐活動，組織境內(nèi)外千余所高校學(xué)子深入鄉(xiāng)村、體察社情，“青年學(xué)子+金融+農(nóng)戶”成為建行助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的創(chuàng)新實踐。

“邁開步子”察實情，“沉下身子”解民憂

7月28日凌晨，老撾瑯勃拉邦市，隨著最后一聲轟鳴消失在湄公河的夜幕中，瑯勃拉邦湄公河特大橋提前7個月成功合攏，標志著中老鐵路2019年土建工程取得關(guān)鍵性勝利。

主題教育開展以來，中國國家鐵路集團有限公司黨組圍繞鐵路改革發(fā)展和黨的建設(shè)方面的重點難點，結(jié)合專項整治任務(wù)，確定9個調(diào)研課題，扎根基層一線深入調(diào)研，拿出過硬措施，下真功夫解決突出問題。

率先垂范，起而行之。6月6日，國鐵集團黨組書記、董事長陸東福圍繞落實習(xí)近平總書記重要批示精神，深入玉溪至磨憨鐵路施工現(xiàn)場，摸清情況，找準癥結(jié)，研究細化玉磨鐵路建設(shè)推進實施措施。黨組副書記、總經(jīng)理楊宇棟先后深入北京、上海、沈陽局集團公司和鐵科院集團公司進行調(diào)研，了解減輕基層負擔(dān)和優(yōu)化北京市郊列車開行、方便旅客購票等情況，找準切入點邊查邊改。

在學(xué)習(xí)中檢視問題，在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問題。截至目前，國鐵集團第一批主題教育單位領(lǐng)導(dǎo)班子共舉行集中學(xué)習(xí)研討1106次，開展調(diào)查研究3494人次，檢視問題17027個，立行立改問題4174個。“對發(fā)現(xiàn)的問題，即知即改、立行立改，讓旅客貨主看到真變化、新變化，讓廣大職工感到真改進、新氣象。”國鐵集團主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同志說。

推行電子客票應(yīng)用，是鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，運用信息化智能化技術(shù)手段，提高客運服務(wù)質(zhì)量、改善旅客出行體驗的一項具體行動。7月底，國鐵集團在海南環(huán)島高鐵試行電子客票的基礎(chǔ)上，進一步擴大電子客票應(yīng)用試點范圍，增加了成都至重慶高速鐵路等4條試點線路，讓更多的旅客享受車票“無紙化”帶來的出行便捷。

這正是國鐵集團深入開展主題教育過程中，回應(yīng)群眾呼聲高、關(guān)注密切的“鬧心事”取得的整改實效之一。除此之外，優(yōu)化老年和兒童旅客購票配比，全面實施12306購票系統(tǒng)候補購票等工作也在逐一落地。

圍繞人民群眾與職工群眾廣泛關(guān)注的問題，國鐵集團黨組制定了《主題教育期間集中整改的20個突出問題整改方案》，并確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任部門，確保相關(guān)熱點難點問題在主題教育期間整改到位，同時把集中整改突出問題與推動中心任務(wù)結(jié)合起來，推動安全、經(jīng)營、服務(wù)、建設(shè)等各項工作的加強和改進。

“人民鐵路為人民”是鐵路人的初心和宗旨。國鐵集團黨組在主題教育中牢牢堅守人民立場，查準問題，整改到位，努力滿足人民群眾美好出行的需要，擔(dān)起交通強國、鐵路先行的歷史使命。

“等不起”“坐不住”，邊查邊改再出發(fā)

8月9日傍晚，臺風(fēng)“利奇馬”逼近浙江。經(jīng)過一夜搶修，杭州大江東轄區(qū)仍有多處線路未恢復(fù)供電。國網(wǎng)杭州市大江東供電公司電力工人田漢霖在風(fēng)雨中連續(xù)工作17個小時后，被強制安排休息，突然情緒失控哭了起來：“我不要休息，還有那么多事情沒做，我哪能睡得著？！”

險情就是命令。面對主題教育中的這場“抗臺大考”，國家電網(wǎng)廣大黨員干部勇?lián)�重任、沖鋒在前，黨員服務(wù)隊、突擊隊第一時間投入應(yīng)急搶險，爭分奪秒恢復(fù)供電，以實際行動踐行了為黨為民的使命擔(dān)當。

深學(xué)細悟，細照篤行。主題教育開展以來，國家電網(wǎng)聚焦主題主線，原原本本系統(tǒng)學(xué)、聯(lián)系實際深入學(xué)，集中精力通過中心組學(xué)習(xí)、讀書班等形式開展學(xué)習(xí)研討，并結(jié)合履職盡責(zé)、完成黨中央部署正在做的事情開展調(diào)研。

6月19日至20日，國家電網(wǎng)黨組書記、董事長寇偉帶頭深入河北雄安新區(qū)、正定等地，傾聽來自地方政府、服務(wù)對象、黨員干部、基層員工的意見建議，從規(guī)劃建設(shè)“雄安樣板”、優(yōu)化區(qū)域能源結(jié)構(gòu)、促進河北經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等方面查問題、找對策，現(xiàn)場辦公解決問題23項。

以上率下，沉下身子深挖細查。截至目前，國家電網(wǎng)兩級班子聚焦貫徹落實“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略，助力打贏三大攻堅戰(zhàn)，深化國企改革、電力改革和“放管服”改革，降低社會用能成本，優(yōu)化營商環(huán)境，培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加強干部隊伍建設(shè)和整治形式主義、官僚主義等重點課題，累計調(diào)研1400多次，查找問題3000余項，其中近1300項通過現(xiàn)場辦公得到解決。

為了確保主題教育動真格、見實效，國家電網(wǎng)以“等不起”“坐不住”的責(zé)任感，改好一個個具體問題，做好一件件具體事情，推動主題教育扎實有效、不斷深入。

供電服務(wù)與群眾、企業(yè)的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，國家電網(wǎng)在主題教育中刀刃向內(nèi)一改到底，簡化涉電審批程序、壓縮審批時限，加快推廣大中型企業(yè)“三省”（省力、省時、省錢）、小微企業(yè)“三零”（零上門、零審批、零投資）辦電服務(wù)，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”，實現(xiàn)交費、辦電、能源服務(wù)等業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，推動常用服務(wù)“一次都不跑”，讓服務(wù)對象感受到了實實在在的變化。

為打通電動汽車充電服務(wù)的“最后一公里”，解決群眾充電難、充電貴的問題，國網(wǎng)電動汽車公司赴19家省級電動汽車公司走訪調(diào)研，有針對性地開展“即插即充”充電設(shè)備研發(fā)，與碧桂園、萬科等四家龍頭房企合作，將充電服務(wù)延伸至社區(qū)內(nèi)，讓群眾在小區(qū)里就能實現(xiàn)“共享充電”。

國家電網(wǎng)第一批主題教育單位，緊緊抓住矛盾最突出、意見最集中、能夠立行立改的問題，從一開始就改起來。目前，累計完成邊學(xué)邊查邊改問題整改705個，落實整改措施5645項，注重“當下改”與“長久立”相結(jié)合，起草、修訂相關(guān)制度19項，健全完善長效機制。

不忘初心再出發(fā)，踐行使命勇?lián)�當。中管企業(yè)和中管金融企業(yè)在主題教育開展中，以昂揚的精神狀態(tài)堅守為人民服務(wù)的宗旨，肩負起黨中央賦予的職責(zé)使命，努力做強做優(yōu)做大國有資本，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往貢獻磅礴力量。（記者 謝小杭 房立俊）