寧夏銀川興慶區(qū)行政審批辦理時(shí)限壓縮近七成

本報(bào)訊 （記者 喬素華）“從報(bào)送材料到拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，只用了不到20分鐘。”12月18日，準(zhǔn)備開早餐店的市民馬盤云為銀川市興慶區(qū)審批服務(wù)管理局的辦事效率點(diǎn)贊。今年，興慶區(qū)政務(wù)審批申請(qǐng)材料縮減了30%，辦理環(huán)節(jié)壓縮了20%，辦理時(shí)限壓縮了67%，不見面網(wǎng)上可辦理事項(xiàng)達(dá)82.8%以上。

自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，興慶區(qū)切實(shí)解決老百姓的“操心事、煩心事、鬧心事”，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。興慶區(qū)審批服務(wù)管理局實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)集成審批、統(tǒng)一窗口出件”的綜合窗口服務(wù)模式，由“多窗辦理”到“一窗辦理”，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口即可承辦一攬子事”。

在重新優(yōu)化整合審批窗口方面，興慶區(qū)審批服務(wù)管理局設(shè)立5個(gè)綜合窗口、1個(gè)出證窗口、1個(gè)綠色通道，并合理規(guī)劃后臺(tái)審批區(qū)域，取消原有5大類綜合窗口，集中整合為“一窗通辦”。工作人員不再以部門身份分類，各綜合窗口工作人員均可受理所有審批事項(xiàng)，改善窗口“冷熱不均”，切實(shí)方便了辦事企業(yè)和群眾。實(shí)現(xiàn)“容缺辦理”，申請(qǐng)人在材料欠缺但主要條件具備的情況下，可以以書面形式做出承諾，窗口即可先行受理，之后，申請(qǐng)人再履行承諾、補(bǔ)齊材料。

與此同時(shí)，興慶區(qū)審批服務(wù)管理局對(duì)辦事服務(wù)區(qū)、網(wǎng)辦自助區(qū)、咨詢引導(dǎo)區(qū)等功能區(qū)進(jìn)行全面升級(jí)改造，設(shè)立志愿者驛站為群眾提供“幫辦服務(wù)”，由幫辦人員“一對(duì)一”“手把手”教群眾如何操作，協(xié)助完成申請(qǐng)，消除“距離感”。據(jù)悉，目前，該局已將720項(xiàng)事項(xiàng)的基本信息、申請(qǐng)材料、辦理流程等95項(xiàng)要素全部錄入公示，進(jìn)行網(wǎng)上辦理。